Mobile Banking

Auf Geräten mit Android oder iPhone. Wir empfehlen, die aktuelle Version des Betriebssystems einzusetzen. Mindestens ist jedoch iOS 13 (iPhone) bzw. Android Version 10 erforderlich.

Sie können selbstständig im E-Banking unter dem Menüpunkt «Mobile Banking» ein neues Mobile-Banking-Passwort definieren. Wichtig: Das Mobile-Banking-Passwort muss vom E-Banking Passwort abweichen. Ein bisher verwendetes Mobile-Banking-Passwort wird angezeigt und es muss ein neues definiert werden.

Wenden Sie sich an das Beratungszentrum 0800 947 947 um den Zugang wieder zu entsperren.

Ohne vordefiniertes Standardkonto nimmt Mobile Banking immer das zuletzt verwendete Belastungskonto. Wenn also eine einmalige Vergütung ab einem Sparkonto getätigt wurde, ist dieses Konto auch bei der nächsten Überweisung gesetzt und muss geändert werden.

Sie können jedoch im E-Banking ein Standardkonto festlegen (z.B. CHF-Konto). Dieses wird dann auch im Mobile Banking immer als Belastungskonto vorgeschlagen. Gehen Sie auf «Zahlungen» dann «Kontoübertrag» und wählen Sie als Belastungskonto das gewünschte Standardkonto. Sie können dort das Häkchen setzen und haben das gewünschte Konto als Standardkonto definiert.

Öffnen Sie das PDF auf dem Smartphone und senden bzw. teilen Sie die QR-Rechnung mit dem Mobile Banking. Darauffolgend wird das Mobile Banking geöffnet und die Zahlungsangaben in die Zahlungserfassung übermittelt. Die Zahlung können Sie nun im Mobile Banking ergänzen und fertigstellen.

Mit dem Mobile Banking erfasste Zahlungen an neue Empfänger müssen aus Sicherheitsgründen im E-Banking mittels Zwei-Faktor-Authentifizierung einmalig bestätigt werden. Gehen Sie dazu in der Hauptnavigation im E-Banking auf «Übersicht» dann «Zahlungen» und signieren Sie bei «Zahlungen signieren» die gewünschten Zahlungen.

Die Erfassung von Auslandszahlungen ist im Mobile Banking möglich. Sie können über «Zahlungen» und «Zahlung erfassen» als Empfänger die ausländische IBAN oder Kontonummer eintippen.

Sie können über die Funktion «Scan für E-Banking» und dem Smartphonesymbol rechts in der Zahlungserfassungszeile im E-Banking beide Systeme koppeln. Dadurch lassen sich mit dem Smartphone alle QR-Zahlteile einscannen und die Daten werden direkt im E-Banking abgefüllt.

Ja das geht. Im E-Banking kann oben links im Menüpunkt «Sicherheit» ein monatlicher Freibetrag ohne Transaktionssignierung gewählt werden. Sie können pro Monat bis maximal 5000 CHF wählen und müssen alle Zahlungen, die unter dieser Freigrenze liegen, nicht mehr zusätzlich signieren. Der Freibetrag wird für alle Zahlungen im E-Banking und Mobile Banking angewendet.