Fachverantwortliche/r Kundenberatung - Beratungszentrum 80-100% in Basel

Bereit für eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefühl. Dann komm zur Bank WIR.

Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, die dir die Möglichkeit bietet, deine beruflichen Ambitionen mit deinem persönlichen Lebensstil in Einklang zu bringen? Ergänze unser Team im und gestalte deine berufliche Reise so, wie es zu dir passt.

Deine Mission:

Du unterstützt mit deiner Expertise unsere Mitarbeitenden in der Einarbeitung und stehst ihnen als Support bei Fragen zur Verfügung, damit unsere Kunden bestmöglich betreut werden
Du berätst unsere Kunden telefonisch zu unseren erstklassigen Bankprodukten und -dienstleistungen, indem du kompetent auf ihre Wünsche und Bedürfnisse eingehst.
Du beantwortest schriftliche Kundenanfragen eigenständig und gewissenhaft über sämtliche Kanäle, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
Du begeisterst unsere Kunden für unsere ausgezeichneten Produkte und Dienstleistungen und trägst aktiv zur Erweiterung unseres Kundenstamms bei, indem du neue Kunden akquirierst.
Du setzt proaktiv Vertriebs- und Marktbearbeitungsmaßnahmen um und nimmst repräsentative Aufgaben wahr, um das Image unserer Bank zu stärken und unseren Erfolg zu fördern.

Das bringst du mit:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Banking
Du verfügst min. über zwei Jahre Berufserfahrung, idealerweise als Privatkundenberater mit Erfahrung im Bereich Firmenkunden
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist rhetorisch geschickt und handelst verantwortungsbewusst
Du bist eine flexible, motivierte und teamorientierte Persönlichkeit

Das bieten wir dir:

Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche, damit du eine ausgewogene Work-Life-Balance geniessen kannst und genug Zeit für deine anderen Leidenschaften hast.
Essensentschädigung von 180 CHW pro Monat (Anteil gemäss Pensum), um sicherzustellen, dass du während deiner Arbeitszeit bestens versorgt bist und dich auf hochwertige Mahlzeiten freuen kannst.
Homeoffice ist bei uns fest etabliert (bis max. 50% des Pensums), damit du flexibel arbeiten kannst und die Möglichkeit hast, von zu Hause aus produktiv zu sein.
Interessante und vielfältige Weiterbildungsangebote, um deine berufliche Entwicklung zu fördern und sicherzustellen, dass du stets auf dem neuesten Stand bist.
Und viele weitere spannende Fringe Benefits, die du als Mitarbeiter/in der Bank WIR geniessen kannst. Entdecke sie alle auf unserer Website unter «Bank WIR als Arbeitgeberin».