E-Banking

A volte la velocità è essenziale: se ci inviate il vostro pagamento entro le ore 15.15 provvederemo a eseguire l’ordine lo stesso giorno lavorativo bancario. Potete richiedere la contabilizzazione dei trasferimenti in CHF fra conti dello stesso gruppo clienti 24 ore su 24.

Upload di file .pain o download di file .camt. Con la Banca WIR è tutto a norma ISO 20022: ordini di pagamento, estratti conti, file LSV ed eBill. Persino la valuta WIR (CHW) è supportata da tutti i formati ISO.

Dal 20 giugno 2022, le fatture QR possono essere emesse ed elaborate anche in WIR (CHW). Con il QR Wizard, è sufficiente caricare fatture in PDF con codici QR in tutte le valute della maschera di pagamento. I dati del destinatario vengono automaticamente inseriti nel campo appropriato e nella posizione corretta. In questo modo si risparmia tempo e la digitazione manuale non è più necessaria.

Inoltre, grazie al nuovo Mobile Banking (da metà agosto 2022), è possibile scansionare in modo rapido e semplice tutte le parti di pagamento QR e non è più necessario inserire manualmente i dati della fattura.

Attivate la funzione eBill nell’E-Banking per ricevere le fatture in formato elettronico. Sempre più aziende offrono l’opzione eBill, permettendovi di pagare con un semplice clic. Se un emittente vi rilascia fatture dall’importo sempre uguale non dovrete più fare nulla: basterà impostare l’autorizzazione permanente e la fattura verrà pagata in automatico.

Emettete già fatture eBill? Allora potrebbe interessarvi l’implementazione della moneta WIR CHW. Il vostro partner della rete eBill sarà lieto di fornirvi una consulenza.

Gestite in automatico i vostri conti e stabilite delle regole se il saldo del conto supera o scende al di sotto di una determinata soglia. Così avrete sempre l’importo giusto sul conto giusto.

• Quando navigate su Internet tenete sempre gli occhi aperti e valutate bene a chi e in quale sede rivelare i vostri dati personali.
• La Banca WIR non vi chiede mai (né tramite e-mail né telefonicamente) di comunicare la vostra password né di cambiarla!
• Per una maggiore sicurezza, scegliete password lunghe (almeno 10 caratteri) con combinazioni alfanumeriche arbitrarie corredate da caratteri speciali.
• Inoltre, alla voce di menu «Sicurezza» potete definire una soglia di autorizzazione personalizzata per la richiesta di una firma per la transazione ed escludere determinate aree del mondo dall’invio di pagamenti.
• Ulteriori informazioni e consigli per un E-Banking sicuro sono disponibili alla pagina dell’EBAS.

Per ragioni di sicurezza, dopo 600 giorni di inattività blocchiamo in automatico i contratti di E-Banking. Per chiedere la riattivazione del contratto potete rivolgervi al servizio consulenza al numero 0800 947 949. Per tutelare la vostra sicurezza e prevenire abusi, disattiviamo i contratti che non vengono utilizzati da più di 2 anni. Una volta eseguita tale operazione non sarà più possibile riattivarli. La Banca WIR vi consiglia pertanto di utilizzare il vostro E-Banking con regolarità (almeno una volta nell’arco di un anno).

Attualmente i truffatori contattano sempre più spesso le clienti e i clienti per convincerli a fornire loro dati personali.  
 
Se vi viene chiesto per telefono di effettuare dei pagamenti o comunicare i vostri dati di accesso interrompete immediatamente la telefonata e informate la polizia cantonale di competenza. 

Non aprite allegati o link in e-mail di provenienza sconosciuta. 

La Banca WIR non richiede mai alla propria clientela i dati di accesso personali né per e-mail né per telefono e non invia e-mail per verificare i dati di accesso. 

In caso di dubbi, vi invitiamo a contattarci telefonicamente. 

Fate attenzione alle finte pagine di accesso all’E-Banking nei motori di ricerca. 

I criminali informatici copiano le pagine di accesso all’E-Banking e le attivano in un dominio proprio. A prima vista tali pagine di login contraffatte sembrano vere ed è difficile distinguerle dalla reale pagina di accesso all’E-Banking.  

Inoltre, i truffatori pubblicizzano tali siti falsificati tramite annunci a pagamento su motori di ricerca come Google, Bing o Yahoo e così le pagine fraudolente appaiono in primo piano nei risultati di ricerca. Cliccando sugli annunci pubblicitari fraudolenti che a volte compaiono in alto, le clienti e i clienti inconsapevoli vengono reindirizzati alla pagina di login falsificata. 

Una volta inseriti i dati di accesso sulla pagina di login fasulla, tali informazioni personali e sensibili come il numero di contratto o la password finiscono direttamente nelle mani dei truffatori. 

In qualità di utenti dell’E-Banking vi invitiamo a osservare i seguenti consigli: 

• Non cercate la pagina d’accesso all’E-Banking della Banca WIR su motori di ricerca come Google, Yahoo o Bing. Non utilizzate nemmeno la funzione di ricerca integrata nel campo dell’indirizzo del browser. 

• Inserite sempre l’indirizzo completo del sito web desiderato nella barra degli indirizzi del browser digitandolo in prima persona. L’indirizzo dell’E-Banking della Banca WIR è: https://wwwsec.wir.ch/authen/login

• In alternativa, è possibile accedere all’E-Banking della Banca WIR anche tramite il sito ufficiale della banca. L’indirizzo è: www.wir.ch/it/. 

• Se il caricamento della pagina di accesso all’E-Banking o la richiesta del secondo fattore (SMS, Airlock 2FA) richiede più tempo del solito, vi consigliamo di chiudere subito la sessione e di riavviarla in una nuova finestra del browser. 

• Non lasciate avvicinare al vostro computer persone estranee o non autorizzate in vostra assenza. 

• In caso di sospetta truffa contattate immediatamente il nostro servizio consulenza al numero 0800 947 940.