Das gesendete Geld ist nicht angekommen. Was kann ich tun?

Die Empfängerin oder der Empfänger hat ihre/seine TWINT App gelöscht, jedoch das TWINT Konto nicht deaktiviert: Erkundige dich bei der Person, ob sie das TWINT-Konto unter der verwendeten Mobilnummer weiterhin verwendet. Um den Betrag auf diese Mobilnummer zu erhalten, muss die empfangende Person die TWINT App erneut herunterladen. Danach sollte sie den gesendeten Betrag erhalten.