Perché la mia transazione non è stata effettuata al tasso di cambio medio di mercato?

Molti bancomat o terminali di pagamento all’estero utilizzano il sistema DCC (Dynamic Currency Conversion). Il dispositivo ti chiederà se desideri pagare l’importo in valuta estera direttamente in CHF. Se accetti, l’addebito avverrà in franchi svizzeri con un elevato margine di cambio. All’estero, scegli quindi sempre la valuta locale e non i CHF.

Inoltre, molti gestori di bancomat all’estero applicano una commissione di servizio o di prelievo di alcuni franchi. Non abbiamo alcuna influenza su questa commissione, poiché viene addebitata direttamente dal gestore. Puoi evitarla scegliendo un istituto finanziario che (ancora) non applica tale supplemento.  
Per i prelievi in euro presso un bancomat svizzero, sempre più gestori applicano un tasso di cambio fisso superiore al tasso medio. Anche in questo caso non abbiamo alcuna influenza sulla fissazione del tasso e dobbiamo addebitare il tasso di cambio visualizzato sul display. Con la Debit Mastercard puoi quindi cambiare euro all’estero a condizioni più vantaggiose presso una banca che non applica commissioni di servizio o di prelievo.

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