Mobile Banking

Sui dispositivi Android o iPhone. Si raccomanda di utilizzare la versione attuale del sistema operativo. In ogni caso sono richiesti almeno iOS 13 (iPhone) o versione 10 (Android).

In E-Banking, sotto «Mobile Banking», può impostare una nuova password per Mobile Banking. Attenzione: la password per Mobile Banking deve essere differente da quella per E-Banking. Le password per Mobile Banking già utilizzate non sono accettate e bisogna impostarne una nuova.

Per sbloccare l’accesso voglia rivolgersi al servizio consulenza al numero 0800 947 949.

Se non è stato predefinito un conto standard, Mobile Banking utilizza sempre l’ultimo conto di addebito utilizzato. Se è stato effettuato un bonifico da un conto di risparmio, al versamento successivo sarà riutilizzato questo conto e va quindi modificato.

In E-Banking può tuttavia definire un conto standard (p. es. conto CHF). Questo conto sarà così sempre proposto quale conto di addebito anche in Mobile Banking. Vada su «Pagamenti» e successivamente su «Trapasso di conto» e scelga il conto di addebito desiderato quale conto standard. Per definire il conto quale conto standard può selezionare la casella corrispondente.

Apra il PDF sullo smartphone e invii o condivida la QR-fattura con Mobile Banking. Successivamente si apre l’app Mobile Banking e i dati del pagamento sono trasmessi al modulo di registrazione del pagamento. A questo punto può completare e concludere il pagamento in Mobile Banking.

Per motivi di sicurezza, i pagamenti a nuovi destinatari registrati con Mobile Banking devono essere confermati una volta in E-Banking mediante l’autenticazione a due fattori. Nel menu principale in E-Banking vada su «Panoramica» e successivamente su «Pagamenti» e sotto «Vistare i pagamenti» visti i pagamenti desiderati.

È possibile registrare pagamenti all’estero in Mobile Banking. Sotto «Pagamenti» e «Nuovo ordine di pagamento» può immettere quale beneficiario l’IBAN o il numero di conto estero.

Tramite la funzione «Scan per E-Banking» e il simbolo dello smartphone a destra nella riga di registrazione dei pagamenti in E-Banking può connettere i due sistemi. Potrà così scansionare tutte le sezioni di pagamento QR con lo smartphone e i dati saranno inseriti direttamente in E-Banking.

Sì, è possibile. In E-Banking, in alto a sinistra nel menu «Sicurezza» può selezionare un limite mensile per le transazioni senza visto. Può impostare un importo fino a 5000 CHF al mese e tutti i pagamenti al di sotto di questo limite non dovranno più essere vistati. L’importo senza visto si applica a tutti i pagamenti in E-Banking e in Mobile Banking.

Desiderate attivare un dispositivo nuovo o aggiuntivo per il Mobile Banking? Contattate il nostro servizio consulenza al numero 0800 947 940