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Digital Banking

Il nuovo Digital Banking: Semplice. Sicuro. Made in Switzerland.

Qui troverete informazioni relative all'introduzione del nostro nuovo Digital Banking (precedentemente E-Banking & Mobile Banking).

Il mondo cambia rapidamente – e anche il settore bancario si evolve. Per questo stiamo rinnovando completamente il nostro E-Banking e Mobile Banking, unificandoli in un’unica applicazione.

Attualmente stiamo introducendo gradualmente una soluzione di Digital Banking all’avanguardia – ancora più user-friendly, con tecnologie moderne e la massima sicurezza. La soluzione è sviluppata da un’azienda svizzera leader, con oltre 25 anni di esperienza nel fintech.

I vostri vantaggi

  • Una piattaforma uniformata per smartphone, tablet e computer
  • Design moderno e facilitĂ  d'uso
  • Massima stabilitĂ  e sicurezza
  • FunzionalitĂ  pratiche: dashboard personalizzabile, ricerca intelligente, notifiche push, panoramiche dinamiche del patrimonio e altro ancora
  • Software di qualitĂ  all'avanguardia – progettato e sviluppato in Svizzera

L’obiettivo
Un’esperienza bancaria digitale più intuitiva e migliorata – efficiente, affidabile e all’avanguardia.

Come avviene la transizione
Il passaggio al nuovo Digital Banking avviene gradualmente per le nostre clienti e i nostri clienti. Non appena sarà il vostro turno, troverete un messaggio corrispondente nel vostro E-Banking attuale. Potrete effettuare la migrazione autonomamente in pochi passaggi – la guida riportata qui sotto per la transizione su computer vi aiuterà.

Dopo la transizione, un «Welcome Tour» digitale vi supporterà nel familiarizzare con la piattaforma.

Ecco come si effettua la transizione

1. Informazioni tramite lettera e istruzioni
  • Tutti i clienti esistenti dell'E-Banking riceveranno una lettera con le istruzioni per il passaggio al nuovo sistema
  • Conservate queste istruzioni fino a quando sarĂ  il vostro turno di effettuare la migrazione
2. Notifica nell'E-Banking come segnale di avvio
  • Non appena sarĂ  il vostro turno, troverete un messaggio nel vostro attuale E-Banking dopo aver effettuato il login. Solo da quel momento sarĂ  possibile effettuare la migrazione
  • Con le istruzioni che riceverete per posta o che potete scaricare qui, effettuerete il cambio da soli in pochi semplici passi.
3. Migrazione nel E-Banking
  • Accedete al vostro E-Banking ed effettuate voi stessi la migrazione al nuovo Digital Banking secondo le istruzioni, in pochi semplici passi
  • Suggerimento: il modo piĂą comodo è farla dal PC tramite browser web – vedi istruzioni
Domande e assistenza
  • Per qualsiasi domanda siamo a vostra disposizione al numero gratuito 0800 947 940.

Guide per la migrazione

  • Clienti esistenti: Il modo piĂą comodo per effettuare la migrazione al nuovo Digital Banking è tramite browser web sul vostro computer. Vi consigliamo questa opzione. La migrazione funziona anche direttamente tramite smartphone.
Tramite PC/laptop (consigliata) Tramite iPhone Tramite Android smartphone
Installazione dell'app sul vostro iPhone:
Scansionate il codice QR con il vostro iPhone per scaricare “Banca WIR Banking” dall'App Store oppure toccate l’icona per accedere all'App Store.
Installazione dell'app sul vostro smartphone Android:
Scansionate il codice QR con il vostro smartphone per scaricare “Banca WIR Banking” per Android da Google Play oppure toccate l’icona per accedere a Google Play.

Migrazione tramite Hardware Token

  • Questa guida è unicamente destinata agli utenti che utilizzano un Hardware token per accedere all'E-Banking
Migrazione tramite token hardware (PDF)

Configurazione nuovi clienti E-Banking

  • Queste istruzioni sono destinate ai nuovi clienti che configurano il Digital Banking per la prima volta e non passano dall'attuale E-Banking/Mobile Banking al nuovo Digital Banking.
Configurare Digital Banking al computer Configurare Digital Banking allo smartphone

Dispositivo mobile nuovo / aggiuntivo per Digital Banking

  • Con queste istruzioni è possibile configurare uno smartphone nuovo o aggiuntivo per accedere al nuovo Digital Banking.
Configurare smartphone nuovo / aggiuntivo tramite PC Configurare smartphone nuovo / aggiuntivo tramite smartphone

Domande e risposte (FAQ)

Qui trovate domande e risposte sul nuovo Digital Banking.
Alle FAQ

Passate al nuovo Digital Banking!
Avete già ricevuto per posta le informazioni sulla migrazione. Non appena vi verrà richiesto durante l’accesso al vecchio E-Banking, potrete effettuare il cambiamento in modo semplice. Prima effettuate la migrazione, prima potrete beneficiare della nostra nuova piattaforma.

Passate al nuovo Digital Banking!
Avete già ricevuto per posta le informazioni sulla migrazione. Non appena vi verrà richiesto durante l’accesso al vecchio E-Banking, potrete effettuare il cambiamento in modo semplice. Prima effettuate la migrazione, prima potrete beneficiare della nostra nuova piattaforma.