Produits & solutions

Clients privés

Banking pour particuliers

Ouvrir le «paquet bancaire top» et en profiter

Ouverture online

Clients commerciaux

Devenir client PME maintenant

Rejoignez le réseau de PME le plus solide de Suisse

Ouvrir en ligne
[Translate to Francais:]

Digital Banking

Le nouveau Digital Banking: Simple. Sécurisé. Made in Switzerland.

Ici, vous trouverez les informations relatives au lancement de notre Digital Banking (anciennement E-Banking et Mobile Banking)..

Le monde évolue rapidement – la banque n’échappe pas à cette tendance. C’est pourquoi nous modernisons en profondeur notre E-Banking et Mobile Banking, en les regroupant dans une application unique.

Nous introduisons actuellement progressivement une nouvelle solution Digital Banking Ă  la pointe – encore plus intuitive, dotĂ©e des dernières technologies et d’une sĂ©curitĂ© maximale. Cette solution est dĂ©veloppĂ©e par un fournisseur suisse de premier plan, fort de plus de 25 ans d’expĂ©rience dans la fintech.

Vos avantages:

  • Une plateforme uniforme pour smartphones, tablettes et ordinateurs
  • Design moderne et utilisation simple
  • StabilitĂ© et sĂ©curitĂ© maximales
  • Des fonctionnalitĂ©s pratiques: tableau de bord personnalisĂ©, recherche intelligente, notifications push, aperçu dynamique de votre patrimoine, et bien plus
  • Logiciel de qualitĂ© Ă  pointe technologique – conçu et dĂ©veloppĂ© en Suisse

L’objectif
Une expérience bancaire numérique plus conviviale et améliorée – efficace, fiable et à la pointe.

Comment se déroule la transition
La transition vers le nouveau Digital Banking se fait progressivement pour nos clientes et clients. Dès que ce sera votre tour, vous trouverez un message correspondant dans votre E-Banking actuel. Vous pouvez effectuer la migration vous-même en quelques étapes – le guide ci-dessous pour la transition sur ordinateur vous accompagnera.

Après la transition, un «Welcome Tour» numérique vous aidera à vous familiariser avec la plateforme.

Voici comment se déroulera la migration

1. Informations par courrier et instructions
  • Tous les clients existants de E-Banking recevront une lettre contenant des instructions pour la transition
  • Conservez ces instructions jusqu’à ce que ce soit votre tour de procĂ©der Ă  la migration
2. Notification dans l'E-Banking comme signal de départ
  • Dès que ce sera votre tour, vous trouverez un message dans votre E-Banking actuel après vous ĂŞtre connectĂ©. Ce n’est qu’à partir de ce moment que la migration sera possible
  • Avec les instructions que vous recevrez par courrier ou que vous pouvez tĂ©lĂ©charger ici, vous effectuerez le changement vous-mĂŞme en quelques Ă©tapes simples.
3. Migration dans l'E-Banking
  • Connectez-vous Ă  votre E-Bbanking et effectuez vous-mĂŞme la migration vers le nouveau Digital Banking en suivant les instructions en quelques Ă©tapes simples
  • Astuce: le plus simple est de faire la migration sur un PC via un navigateur web – voir instructions
Questions et assistance
  • Si vous avez des questions, n'hĂ©sitez pas Ă  nous contacter au numĂ©ro gratuit 0800 947 940.

Guides pour la migration

  • Clients existants: Il est le plus simple d’effectuer la migration vers le nouveau Digital Banking sur votre ordinateur via un navigateur web. Nous vous recommandons cette option. La migration fonctionne Ă©galement directement via smartphone.
Via PC/ordinateur portable (recommandé) Migration via iPhone Via Android smartphone
Installation de l’app sur iPhone :
Scannez le code QR avec votre iPhone pour télécharger "Banque WIR Banking" sur l’App Store ou touchez l’icône pour accéder à l’App Store.
Installation de l’app sur smartphone Android :
Scannez le code QR avec votre smartphone pour télécharger "Banque WIR Banking" sur Google Play ou touchez l’icône pour accéder à Google Play.

Migration via Hardware Token

  • Ce guide est uniquement destinĂ© aux utilisateurs qui se servent d'un Hardware Token pour se connecter Ă  l'E-Banking.
Migration via Hardware token (PDF)

Installation nouveaux clients E-Banking

  • Ces instructions s'adressent aux nouveaux clients qui configurent le Digital Banking pour la première fois et ne passent pas de l'E-Banking/Mobile Banking actuel au nouveau Digital Banking. 
Configurer Digital Banking au PC Configurer Digital Banking au smartphone

Appareil mobile nouveau / supplémentaire pour Digital Banking

  • Ces instructions vous permettent de configurer un nouveau smartphone ou un smartphone supplĂ©mentaire pour accĂ©der au nouveau Digital Banking.
Configurer smartphone nouveau /supplémentaire via PC Configurer smartphone nouveau /supplémentaire via smartphone

Questions et réponses (FAQ)

Vous trouverez ici des questions et réponses sur le nouveau Digital Banking.
Vers les FAQ

Passez au nouveau Digital Banking!
Vous avez déjà reçu par courrier les informations concernant la migration. Dès que vous serez invité(e) à le faire lors de votre connexion à l’ancien E-Banking, vous pourrez effectuer le changement très facilement. Plus vous le faites tôt, plus vite vous profitez de notre nouvelle plateforme.

Passez au nouveau Digital Banking!
Vous avez déjà reçu par courrier les informations concernant la migration. Dès que vous serez invité(e) à le faire lors de votre connexion à l’ancien E-Banking, vous pourrez effectuer le changement très facilement. Plus vous le faites tôt, plus vite vous profitez de notre nouvelle plateforme.

En raison d'un problème technique, il n'est actuellement pas possible d'ouvrir des comptes/produits bancaires pour les client commerciaux en ligne. Merci de votre comprĂ©hension. 

 

 

En raison d'un problème technique, il n'est actuellement pas possible d'ouvrir des comptes/produits bancaires pour les client commerciaux en ligne. Merci de votre comprĂ©hension. 

 

 

Le relevé fiscal électronique envoyé par courrier le 4 février 2026 avec la mention «Projet» ne peut pas être utilisé. Nous nous en excusons. Le relevé fiscal électronique original sera envoyé dans les prochains jours sous forme de document électronique.

 

Le relevé fiscal électronique envoyé par courrier le 4 février 2026 avec la mention «Projet» ne peut pas être utilisé. Nous nous en excusons. Le relevé fiscal électronique original sera envoyé dans les prochains jours sous forme de document électronique.